Что такое НЛП и каковы его этапы?
НЛП, сокращение от нейролингвистического программирования, становится все более обсуждаемой техникой. Для некоторых это мишень для критики, а для других - настоящий магнит, который привлекает психологов и ученых.
НЛП имеет множество последователей и разнообразных методик.
Однако, многие считают НЛП шарлатанством, лженаукой и манипуляцией. Почему это происходит - тема отдельной статьи. В этот раз мы рассмотрим этапы НЛП, используя практический язык, без излишних умных фраз.
Первый этап в НЛП - подстройка или присоединение.
Что это значит? Здесь исходный вопрос заключается в том, с чего начать. Как сделать так, чтобы вас заметили? Как сформулировать первые слова в телефонном разговоре так, чтобы абонент продолжал слушать с интересом, а не положил трубку?
Слепо копировать собеседника или наоборот, выкинуть какую-нибудь неожиданность?
Все это необходимо для того, чтобы привлечь внимание и начать строить доверие. Однако, подстройка или присоединение без следующего этапа - калибровки - невозможны.
Калибровка - это наблюдение за собеседником с целью понять его отношение к жизни, реакции на раздражающие факторы, определение важных и неважных вещей и т.д.
В реальной жизни родители очень быстро распознают, когда их ребенок лжет, судя по его поведению.
В последствии, ребенок понимает на что родители обращают внимание, когда он лжет, и корректирует свое поведение и реакцию на трудные вопросы, чтобы не попасться на вранье.
Задайте себе вопрос- как Вы понимаете, по каким признакам, что начальник злой или ваш близкий человек недоволен?
Это и есть калибровка.
После калибровки наступает условия для следующего этапа - якорь.
Якорь - это событие, которое вызывает эмоции или приводит к определенному действию. Например, аромат кофе в офисе сигнализирует о перерыве для некоторых людей. Саундтреки к фильмам — это тоже своего рода якорение
Термин «наша песня» как элемент лирики и воспоминаний часто встречается и в кино, и в повседневности
Слова и фразы — это тоже триггеры, вызывающие определенную реакцию в зависимости от привязки каждого человека. Например, для большинства людей слово "лимон" связано с кислотой, а не со сладостью.
Якорь может быть установлен намеренно путем запоминания определенного состояния (радость, грусть, счастье) или интонации, мимики.
К примеру, женщины успешно используют этот психологический трюк, чтобы попросить мужчину выполнить их просьбу. Они выбирают определенный цвет одежды и связывают его с конкретными действиями, такими как объятие или поцелуй в щеку. Повторяя это из раза в раз, у мужчины формируются ассоциации, связанные с этой одеждой, и когда он видит ее в будущем, возникают эмоции, которые он испытывал ранее. В этот момент женщина может озвучить свою просьбу.
И наконец, последний этап - раппорт.
Раппорт с французского переводится как возвращать, приносить обратно
В самом общем виде, раппорт — это гармоничные отношения.
Раппорт является естественной способностью человека, и мы строим его в самых разных ситуациях.
Когда мужчина и женщина живут вместе долго, они начинают обнаруживать сходства и становятся похожими друг на друга.
Это подтверждается поговоркой о том, что муж и жена - одна сатана.
Некоторые люди начинают копировать своих учителей, имитируя их стиль одежды, повторяя их фразы и манеру речи.
Представители бизнеса также стараются подчеркнуть свою принадлежность к корпоративной культуре через одежду.
В нейролингвистическом программировании порядок этих этапов не столь важен, ведь все они, как мы видим, присутствуют в повседневной жизни независимо от нашего желания.
Подробно про каждый этап можно найти тут