Фрéдерик Уи́нслоу Тéйлор — американский инженер, основоположник научной организации труда и менеджмента
Его часто называют «отцом научного менеджмента». Именно Ф. Тейлор в первые предложил использовать разнообразные научные методы для изучения процессов труда и управления им, а также для повышения его эффективности результативности.

тейлор

Данный подход позволяет через исследование работ привести к их стандартизации.
В своей книге «Принципы научного менеджмента» Фредерик Тейлор изложил пять принципов повышения производительности труда.
Что нужно сделать согласно принципам Тейлора?

1. Изучить работу. 
2. Разложить на элементы 
3. Собрать из элементов оптимальный способ работы 
4. Обучить сотрудников
5. Контроль за исполнением 

Разберем на примере работы менеджера по продажам, рынок B2C, агентство недвижимости

Предположим нужно понять может ли сотрудник работать эффективней на встрече в офисе с клиентами?

Изучить работу. 

  • зафиксировать продолжительность встречи с клиентом в офисе
  • зафиксировать время приветствия клиента
  • какие материалы представляются клиенту и в каком формате
  • присутствуют ли на встрече руководитель или старший менеджер
  • присутствует ли на встрече специалисты из других отделов
  • взяты ли обязательства от клиента
  • есть ли сценарий встречи и т.п

Разложить на элементы 

  • этапы встречи
  • время встречи
  • материалы встречи
  • участники встречи
  • методики переговоров и т.п

Собрать из элементов оптимальный способ работы 

Как пример- привлекать на встречу ипотечного специалиста и старшего менеджера

Или - обеспечить видео презентацией менеджера

Или - улучшить подготовку к встрече 

Обучить сотрудников

Что бы что то требовать, вначале нужно этому обучить

Контроль за исполнением 

Без контроля не будет и результата, особенно когда нововведение происходит в работе